DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Recopilación de Información Personal
Nuestra tienda online recopila datos mediante:

Formularios de registro y compra

Suscripciones a newsletters

Participación en eventos promocionales

Encuestas de satisfacción

Interacciones en redes sociales

Navegación web analizada

Categorías de Datos Tratados

Datos identificativos: nombre, DNI/NIE para facturación

Datos de contacto: email, teléfono, dirección

Datos económicos: métodos de pago

Datos de navegación: IP, dispositivo, localización

Datos de preferencias: historial de compras, intereses

Bases Legales del Tratamiento

Ejecución de contrato (procesamiento de pedidos)

Consentimiento explícito (marketing directo)

Interés legítimo (mejora de servicios)

Cumplimiento legal (obligaciones fiscales)

Medidas de Seguridad Implementadas

Firewalls de última generación

Sistemas de detección de intrusos

Encriptación de extremo a extremo

Copias de seguridad diarias

Control de accesos biométrico

Formación continua en protección de datos

Gestión Avanzada de Cookies
Nuestra política de cookies incluye:

Cookies técnicas necesarias (sesión, seguridad)

Cookies de análisis (Google Analytics 4)

Cookies de funcionalidad (preferencias)

Cookies de publicidad (retargeting)

Cookies de redes sociales (compartición)

Panel de control de cookies disponible con opciones granulares de configuración.

Proveedores de Servicios Externos
Trabajamos exclusivamente con empresas:

Establecidas en la UE o con Privacy Shield

Con certificaciones ISO 27001

Que suscriben contratos de encargo de tratamiento

Con políticas de privacidad auditadas

Ejercicio de Derechos ARSULPO
Para ejercer sus derechos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos mediante:

Formulario web específico

Correo postal certificado

Email cifrado PGP

Presencial con cita previa

Plazo máximo de respuesta: 30 días naturales.

Actualizaciones de la Política
Notificaremos cambios significativos mediante:

Banner destacado en web

Email informativo a usuarios

Actualización de versiones y fechas

Archivo histórico disponible